インタビュー

私の担当する主な業務は、個別指導塾のシフト調整です。まずレギュラー、夏期講習、冬期講習などのカリキュラムが公開されると、生徒と保護者にカリキュラムの中から何コマを受講するか、おおよその希望をうかがいます。その後、曜日や時間帯などの詳細を詰めながら担当講師のスケジュールを確認し、双方のバランスをとりつつ最終的な調整を経てカリキュラムを確定します。この作業はパズルのような複雑さがあるのですが、シフトがきれいにはまったときは気分爽快です。ある程度の経験を積むと、生徒それぞれが希望する傾向、講師が出勤可能な日の傾向が頭に入ってくるので、調整の段取りや対策を立てられるようになります。そうすればシフト確定がよりスムーズになり、この仕事の面白さもグッと増しますね。一方で、生徒や講師に急な予定変更が発生した場合は、代替日の作成など再調整が必要になります。基本的には、急な予定変更に備えてサポートできるサブの講師の予定も把握しておきます。シフト管理は生徒と保護者、講師のサポート役としてやりがいのある仕事です。ワーク・ライフ・バランスを大切にできる市進で一緒に働きませんか。